پرسش و پاسخ
ما در شرکت دیاکو تلاش میکنیم با شفافیت، دقت و پاسخگویی سریع، تجربهای مطمئن و حرفهای برای مشتریان خود رقم بزنیم. در این بخش به رایجترین سوالاتی که ممکن است در مورد خدمات و روند همکاری با ما داشته باشید پاسخ دادهایم.
اگر پاسخ سوال خود را در این بخش پیدا نکردید، میتوانید از طریق فرم تماس یا شمارههای پشتیبانی با ما در ارتباط باشید. تیم ما آماده پاسخگویی به شماست.
سوالات متداول (FAQ)
پروفیلهای یو پی وی سی دیاکو چه تفاوتی با سایر برندها دارند؟
پروفیلهای شرکت دیاکو با استفاده از فرمولاسیون اختصاصی، ماشینآلات مدرن و کنترل کیفی دقیق تولید میشوند. این محصولات دارای استحکام بالا، مقاومت طولانیمدت در برابر شرایط جوی و عایق حرارتی و صوتی فوقالعاده هستند.
آیا پروفیلهای دیاکو مناسب مناطق گرم و مرطوب یا سردسیر هستند؟
بله. پروفیلهای دیاکو در شرایط آبوهوایی مختلف آزمایش شده و عملکرد عالی خود را در مناطق مرطوب، گرمسیری و حتی سردسیر به اثبات رساندهاند.
آیا پروفیلهای دیاکو تغییر رنگ یا شکل نمیدهند؟
خیر. استفاده از مواد UV پایدار و افزودنیهای مقاومکننده باعث شده تا این پروفیلها در برابر تابش نور خورشید و گرمای شدید، تغییر رنگ و حالت ندهند.
پوشش لمینت در رنگها و طرحهای متفاوت در شرکت دیاکو موجود است؟
بله، پروفیلهای دیاکو در رنگهای سفید، طوسی، مشکی، و انواع لمینت طرح چوب (مثل بلوطی، گردویی، ماهاگونی و…) عرضه میشوند که با انواع سبکهای معماری داخلی و نمای ساختمان ها هماهنگاند.
پروفیلهای دیاکو گارانتی دارند؟
محصولات دیاکو دارای گارانتی معتبر از سوی شرکت هستند (معمولاً ۱۰ ساله)، و در صورت نصب توسط مجریان مورد تأیید، شامل خدمات پس از فروش نیز میشوند.
آیا پروفیل دیاکو با تمام یراقآلات و برندهای سازنده پنجره سازگار است؟
بله، مقاطع دیاکو طبق استانداردهای بینالمللی طراحی شدهاند و با یراقآلات متنوع اروپایی و ایرانی کاملاً سازگارند.
پروفیل دیاکو مناسب چه نوع پنجرههایی است؟
پروفیلهای متنوعی در دیاکو برای انواع پنجرههای دوجداره ثابت، لولایی، کشویی، فرانسوی و درهای بالکنی قابل استفادهاند. تنوع مقاطع و طراحی مهندسی شده، اجرای هر نوع فرم و مدل را ممکن میسازد.
آیا پروفیلهای دیاکو در برابر نفوذ آب و گردوغبار مقاوم هستند؟
بله، ساختار چند محفظهای پروفیلها همراه با نوارهای درزبندی و کیفیت بالا در تولید، باعث آببندی و هوابندی کامل آنها میشود.
آیا پروفیلهای دیاکو قابل بازیافت هستند؟
بله، محصولات یو پی وی سی دیاکو دوستدار محیط زیست بوده و پس از پایان عمر مفید، قابلیت بازیافت دارند.
از چه استانداردهایی در تولید پروفیل دیاکو استفاده میشود؟
پروفیلهای دیاکو دارای 10 سال بیمه نامه، استاندارد ایران، گواهینامه رال
آلمان،گواهینامه شرکت دکونیک بلژیک و استانداردهای معتبر اروپایی تولید میشوند و در تمامی مراحل تولید، آزمونهای کیفی سختگیرانه روی آنها انجام میشود.
ضخامت دیواره پروفیلهای دیاکو چقدر است؟
دیاکو پروفیل دارای ضخامت دیواره استاندارد A و B مطابق با الزامات تولید پروفیلهای یو پی وی سی است. این ویژگی باعث افزایش مقاومت در برابر فشار، ضربه و تغییرات دما میشود.
خدمات پس از فروش پروفیل دیاکو شامل چه مواردی است؟
دیاکو پروفیل به همراه گارانتی رسمی، خدمات مشاوره فنی، آموزش به مجریان، و پیگیری کیفیت اجرا را در پروژهها ارائه میدهد.
پروفیلهای یو پی وی سی دیاکو برای پروژههای بزرگ ساختمانی مناسب هستند؟
کاملاً. ظرفیت تولید بالا، کیفیت ثابت، و پشتیبانی فنی قوی، دیاکو پروفیل را به گزینهای مطمئن برای پروژههای انبوهسازی، برجسازی و پروژههای لوکس تبدیل کرده است.
چطور میتوانم با دیاکو گروپ همکاری کنم؟
برای شروع همکاری، کافیست از طریق فرم تماس یا تماس تلفنی با ما ارتباط بگیرید. پس از بررسی نیاز شما، کارشناسان ما راهنماییهای لازم را ارائه خواهند داد.
مزایای استفاده از شیشههای دوجداره دیاکو چیست؟
نصب شیشههای دوجداره باید توسط تیمهای مجرب و متخصص انجام شود تا از ایمنی و کارایی محصولات اطمینان حاصل شود. تیم نصب ما با تجربه کافی در زمینه نصب انواع شیشههای دوجداره، مراحل نصب را با دقت و توجه به جزئیات انجام میدهد. این شامل اندازهگیری دقیق، انتخاب مناسب قابها و اطمینان از آببند بودن شیشهها میشود. پس از نصب، ما با مشتریان خود بررسی میکنیم تا اطمینان حاصل شود که همه چیز به درستی انجام شده است.
مزایای استفاده از شیشههای دوجداره دیاکو چیست؟
نصب شیشههای دوجداره باید توسط تیمهای مجرب و متخصص انجام شود تا از ایمنی و کارایی محصولات اطمینان حاصل شود. تیم نصب ما با تجربه کافی در زمینه نصب انواع شیشههای دوجداره، مراحل نصب را با دقت و توجه به جزئیات انجام میدهد. این شامل اندازهگیری دقیق، انتخاب مناسب قابها و اطمینان از آببند بودن شیشهها میشود. پس از نصب، ما با مشتریان خود بررسی میکنیم تا اطمینان حاصل شود که همه چیز به درستی انجام شده است.
مزایای استفاده از شیشههای دوجداره دیاکو چیست؟
نصب شیشههای دوجداره باید توسط تیمهای مجرب و متخصص انجام شود تا از ایمنی و کارایی محصولات اطمینان حاصل شود. تیم نصب ما با تجربه کافی در زمینه نصب انواع شیشههای دوجداره، مراحل نصب را با دقت و توجه به جزئیات انجام میدهد. این شامل اندازهگیری دقیق، انتخاب مناسب قابها و اطمینان از آببند بودن شیشهها میشود. پس از نصب، ما با مشتریان خود بررسی میکنیم تا اطمینان حاصل شود که همه چیز به درستی انجام شده است.
گرانوفیبر چیست و چه مزایایی نسبت به روش های سنتی رنگ دهی دارد؟
گرانوفیبر یک محصول جدید با مقدار رنگ بالا (55%) است که به عنوان یک روش جدید رنگدهی آمیزه های پلیمری (کامپاند) می تواند جایگزین پودر رنگ (پیگمنت) یا مستربچ ها شود.
مزایای کلیدی:
• عدم وجود گرد و غبار )مشکل اصلی پیگمنت های رنگی)
• بدون پایه پلیمری → قابل استفاده در طیف وسیعی از پلیمرها
• غلظت رنگ بالاتر → مصرف کمتر مواد
• فرم رشتهای → پخششدگی بهتر در اکسترودر/تزریق
• کاهش آلودگی محیط کار و سهولت اپراتوری
گرانوفیبر از چه موادی تشکیل شده است؟
در فرمولاسیون گرانوفیبر از 55% وزنی دوده صنعتی و 45% وزنی از افزودنی های دیگر استفاده شده است که امکان استفاده از این محصول را در انواع پایه های پلیمری فراهم می کند. افزودنی های مورد استفاده باعث شده است تا این محصول با ساختار پلیمرهای قطبی و غیرقطبی سازگاری داشته باشد و فرایند تولید (پارامترهای دستگاه شامل فشار، گشتاور و ... ) را تحت تاثیر قرار ندهد و بدون کوچکترین تغییری فرایند تولید ادامه یابد.
از چه نوع دوده صنعتی در تولید گرانوفیبر استفاده می شود؟
نوع دوده مورداستفاده در تولید گرانوفیبر از گرید N330 می باشد.
چرا گرانوفیبر برای لولههای پلیاتیلن (PE) مناسب است؟
گرانوفیبر به دلیل محتوی بالای کربن بلک (55%)، در مقایسه با مستربچ های موجود (حداکثر 40% کربن بلک)، با مقدار دوز مصرفی کمتر مقاومت عالی در برابر اشعه UV ایجاد میکند و طول عمر لولهها را افزایش میدهد. هم چنین:
• مصرف کمتر (نسبت به مستربچ)
• بهبود خواص مکانیکی (استحکام ضربه، مقاومت سطحی و تست هیدرواستاتیک)
• قابلیت اختلاط مستقیم با اکسترودر جانبی (Side Feeder)
آیا گرانوفیبر در تزریق پلاستیک (Injection Molding) قابل استفاده است؟
بله! گرانوفیبر برای تزریق قطعات PVC, PE, PP, ABS و... مناسب است، زیرا:
• فاقد پایه پلیمری است → سازگاری با تمام ترموپلاستیکها
• تمیزکاری آسان دستگاه (کاهش هدررفت مواد)
• توزیع یکنواخت رنگ در قطعه نهایی
تفاوت گرانوفیبر با مستربچ رنگی چیست؟
ویژگی گرانوفیبر مستربچ رنگی
فرم فیزیکی رشتهای گرانول
محتوی کربن بلک 55% 20-40%
گرد و غبار ندارد ممکن است داشته باشد
مصرف ماده کمتر بیشتر
کاربرد در اکسترودر جانبی بله خیر
آیا گرانوفیبر برای رنگدهی به پروفیل های UPVC مناسب است؟
بله، با استفاده از گرانول PVC بیرنگ + گرانوفیبر میتوان بدون نیاز به مستربچ های مشکی این محصولات را با رنگی عمیقتر و سطحی براق تر تولید کرد.
آیا گرانوفیبر می تواند جایگزین مستربچ در روکش سیم و کابلها شود؟
بله، با استفاده از گرانول PVC بیرنگ + گرانوفیبر میتوان با حدف مستربچ و دوز مصرفی کمتر از گرانوفیبر نسبت به مستربچ روکش های عایق سیم و کابل را با کیفیت های بالاتر تولید نمود.
نحوه استفاده از گرانوفیبر در فرآیند تولید چگونه است؟
• در اکستروژن: از فیدر جانبی ((Side Feeder استفاده میشود.
• در توربومیکسر به عنوانجایگزین دوده
• در تزریق: مستقیماً با مواد اولیه مخلوط میشود.
دوز مصرف: بسته به رنگ مورد نظر، معمولاً 1-5% وزن کل.
آیا گرانوفیبر مقاومت UV ایجاد میکند؟
بله، به دلیل کربن بلک بالا (55%)، جاذب قوی اشعه فرابنفش است و برای محصولاتی که در معرض شرایط جوی قرار دارند ایده آل است، محصولاتی مانند: لولههای PE، پروفیلهای نما، محصولات فضای باز
آیا گرانوفیبر در تولید ورقهای ژئوممبران (Geomembrane) قابل استفاده است؟
بله، گرانوفیبر به دلیل مقاومت بالا در برابر UV و توزیع یکنواخت رنگ، عدم وجود مواد معدنی (میزان خاکستر زیر 0.3 درصد) ، گزینهای ایدهآل برای ژئوممبرانهای HDPE, LLDPE است.
مزایا: افزایش عمر مفید در فضای باز (مقاومت در برابر تخریب نوری).، کاهش هزینهها نسبت به مستربچهای رنگی. امکان اختلاط مستقیم با اکسترودرهای تولید ورق.
آیا گرانوفیبر در کامپاندهای مهندسی (Engineering Compounds) کاربرد دارد؟
بله، در کامپاندهای PA (نایلون), PBT, PC/ABS و سایر ترموپلاستیکهای مهندسی به دلیل:
• عدم تداخل با خواص مکانیکی (بهدلیل عدم وجود پایه پلیمری اضافه).
• رنگدهی یکنواخت حتی در درصدهای کم (۱-۳%).
• پایداری حرارتی بالا (تا C °280 ).
آیا گرانوفیبر برای محصولات لاستیکی (مانند تایر و نوار نقاله) مناسب است؟
باتوجه به حجم زیاد کربن بلک در ساختار لاستیک ها، استفاده از این محصول به فرمولاسیون لاستیک بستگی دارد. برای اطلاع از شرایط و مشخصات فنی با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
مزایا: کاهش گرد و غبار در فرآیند اختلاط.، بهبود پخششدگی کربن بلک در ماتریس لاستیک.، افزایش مقاومت سایشی (Abrasion Resistance).
آیا گرانوفیبر در تولید فیلمهای پلاستیکی (Blown Film) قابل استفاده است؟
بله، برای فیلمهای PE, PP با مزایای زیر:
• شفافیت کنترلشده (در گریدهای خاص).
• کاهش مهاجرت رنگدانه (Migration) نسبت به مستربچ.
• پایداری رنگ در فرآیند دمش.
آیا گرانوفیبر در تولید الیاف مصنوعی (Fibers) کاربرد دارد؟
بله، در الیاف PP, PET, نایلون برای موارد زیر استفاده میشود:
• الیاف صنعتی (مقاوم در برابر UV).
• منسوجات بیبافت (Non-woven).
• توزیع یکنواخت رنگ بدون گرفتگی نازلهای اسپینرت.
آیا میتوان گرانوفیبر را با مواد بازیافتی (PCR) ترکیب کرد؟
بله، بهدلیل سازگاری بالا با پلیمرهای بازیافتی، در محصولاتی مانند:
• لولههای PE بازیافتی. پالتهای پلاستیکی. محصولات اکستروژن بازیافتی.
آیا گرانوفیبر در فرآیندهای دمشی (Blow Molding) قابل استفاده است؟
بله، برای تولید بطریها، ظروف و مخازن با مزایای:
• کاهش خطوط جریان (Flow Lines) نسبت به مستربچ.
• پایداری رنگ در دمای بالا.
آیا این محصول نمونه مشابه داخلی دارد؟
گرانوفیبر یک فناوری جدید است که برای اولین بار با این ترکیب (به حالت رشتهای + کربن بلک 55%) در ایران تولید و عرضه میشود.
آیا گرانوفیبر برای صنایع پزشکی یا غذایی مناسب است؟
در حال حاضر برای مواد غیرخوراکی توصیه میشود. برای کاربردهای پزشکی/غذایی نیاز به تستهای سازگاری دارد.
چگونه میتوان گرانوفیبر را خریداری کرد؟
• تماس با واحد فروش با شماره 22985207-021 یا شماره همراه 09912855591
• درخواست نمونه رایگان (برای تست فرآیند)
• مشاوره فنی (انتخاب گرید مناسب)
گرانوفیبر یک راهکار چندمنظوره برای صنایع زیر است:
• لوله های پلی اتیلن
• کامپاندهای پی وی سی نرم و سخت
• ژئوممبران و ورقهای پلیمری.
• کامپاندهای مهندسی.
• الیاف و منسوجات.
• محصولات لاستیکی و تزریقی.
• محصولات تزریق دوار (Rotomolding)
چگونه میتوان نمایندگی فروش محصولات دیاکو پروفیل را دریافت کرد؟
رای دریافت نمایندگی کافیست از طریق فرم درخواست نمایندگی در وبسایت رسمی دیاکو اقدام کرده یا با واحد فروش و توسعه بازار شرکت تماس بگیرید. پس از بررسی شرایط، تیم پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت.
چه شرایطی برای اخذ نمایندگی لازم است؟
داشتن فضای مناسب برای انبار و دفتر فروش، سابقه فعالیت در حوزه در و پنجره یا ... ، توانایی جذب مشتریان منطقهای، و تعهد به سیاستهای فروش شرکت از شرایط اصلی دریافت نمایندگی است.
آیا امکان اخذ نمایندگی در شهرهای مختلف ایران وجود دارد؟
بله، دیاکو پروفیل در حال گسترش شبکه نمایندگان خود در سراسر کشور است. شهرهای فاقد نماینده فعال در اولویت بررسی قرار دارند.
آیا آموزشهای لازم برای نمایندگان جدید ارائه میشود؟
بله، پس از تأیید نمایندگی، آموزشهای لازم درباره محصولات، شیوه فروش، خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی توسط تیم دیاکو ارائه خواهد شد.
نمایندگان چه خدماتی از سوی شرکت دریافت میکنند؟
نمایندگان دیاکو از مزایایی مانند قیمتهای رقابتی، تأمین منظم محصولات، پشتیبانی تبلیغاتی، آموزش تخصصی و مشاوره فنی بهرهمند میشوند.
چطور میتوان وضعیت درخواست نمایندگی را پیگیری کرد؟
میتوانید از طریق وبسایت یا تماس با پشتیبانی شرکت، وضعیت بررسی درخواست را پیگیری کنید.
آیا شرکت دیاکو امکان صادرات محصولات خود را دارد؟
بله، شرکت دیاکو آماده صادرات به کشورهای مختلف با بستهبندی و استانداردهای بینالمللی میباشد.
مراحل ثبت سفارش صادراتی چگونه است؟
ابتدا با واحد بازرگانی شرکت دیاکو تماس بگیرید. پس از دریافت درخواست، نمونه محصول ارسال میشود و در صورت تأیید، فرآیند عقد قرارداد، تولید و ارسال انجام میگیرد.
آیا امکان ارائه آنالیز فنی یا گواهیهای بینالمللی برای صادرات وجود دارد؟
بله، همراه با محصولات صادراتی، آنالیزهای دقیق فنی، گواهی کیفیت و در صورت نیاز گواهیهای بینالمللی ارائه میشود.
آیا بستهبندی محصولات برای صادرات متفاوت است؟
بله، بستهبندیها مطابق با استانداردهای صادراتی، مقاوم در برابر رطوبت و شرایط حمل و نقل بینالمللی طراحی شدهاند.
فرم درخواست مشاوره
جهت عضویت در خبرنامه شماره تماس خود را وارد نمایید